¡Estamos abiertos!

Autor: Elena Experta en experiencias (psicodélicos y plantas psicoactivas & medicinales), bloguera, pasión por la comida sana

ATENCIÓN: A partir del sábado 13 de noviembre de 2021, nuestro horario de apertura se ha modificado debido a las nuevas medidas de la corona. Puede encontrar nuestros horarios de apertura en las páginas de nuestras tiendas y en nuestra página de Google.

LAS TIENDAS SIRIUS SMARTSHOPS ESTÁN ABIERTAS
por favor, siga las reglas cuando nos visite

Te pedimos que sigas estas normas de seguridad:

• Lleve siempre una mascarilla
• Desinféctese las manos inmediatamente después de entrar
• Mantenga una distancia de 1,5 metros de otros clientes y de nuestros empleados (dentro de nuestra Smartshop y también fuera mientras espera)
• Siga la ruta que le hemos trazado en el suelo
• Siga las instrucciones de nuestros empleados
• Permanezca en casa si tiene problemas de salud

Sigue siendo posible pedir sus productos por adelantado y recogerlos a través de Click & Collect.

Cómo funciona Click & Collect

Si desea utilizar Click & Collect, puede pedir los productos que están disponibles en nuestra tienda web online, y luego recogerlos rápida y fácilmente (sin cita previa) en nuestra tienda física Sirius Smartshop en Roermond o Maastricht.

1. Realice su pedido en línea en nuestra tienda web.
2. En el carrito de compras, seleccione la opción: 'Recoger en tienda' y elija Sirius Smartshop Roermond o Sirius Smartshop Maastricht como lugar de recogida.
3. Pague su pedido Click and Collect por adelantado en línea o elija pagar en la tienda.
4. Recibirás una confirmación de pedido.
5. Si su producto está en stock en la tienda, puede recogerlo inmediatamente.

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener nuestra tienda adecuadamente abastecida, pero debido a las horas punta puede suceder que los productos se agoten. Llame a la tienda para comprobar si todos los productos que ha pedido están en stock. Si uno o más productos están agotados, podemos ajustar el pedido por teléfono u organizar otra hora de recogida.
Hágalo antes de acudir a nosotros para evitar decepciones.

Póngase en contacto con nuestros Smartshops de Sirius físicos

Puede comunicarse con nuestra tienda en Roermond por teléfono al: + 31-475332011 (durante el horario comercial).
Puede comunicarse con nuestra tienda en Maastricht por teléfono al: + 31-433510504 (durante el horario comercial).

Posibles retrasos en los servicios de entrega de la tienda web

Nuestros colegas seguirán preparando los pedidos de envío de la tienda web el día del pago y los entregarán al servicio de entrega durante este período. Recibirá todos los artículos de forma discreta y segura en la dirección que elija, esto no cambiará durante este período. Sin embargo, debido a las horas punta en los servicios de entrega, la entrega de su pedido puede demorar más de lo habitual. Esté atento al seguimiento y rastreo del servicio de entrega para conocer el tiempo de entrega esperado.

Mire la información de seguimiento y rastreo antes de llamar a nuestro servicio de atención al cliente, si su paquete aún no se ha entregado a la hora prometida. Lamentablemente, cualquier retraso en la entrega tiene mucho que ver con este período frenético y extraño en el que vivimos todos. Esperamos su comprensión para esto.

Elena Experta en experiencias (psicodélicos y plantas psicoactivas & medicinales), bloguera, pasión por la comida sana

Elena estudia agricultura orgánica y biodinámica porque, además de los psicodélicos y las plantas psicoactivas y medicinales, también le apasiona la comida sana. Aprender sobre el sistema endocannabinoide, los diferentes cannabinoides y los terpenos es súper interesante.

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