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Pour les envois à des adresses aux Pays-Bas, il existe les possibilités suivantes:

PostNL

Par défaut, les commandes sont envoyées sous forme de colis, mais les petits articles sont parfois envoyés dans une enveloppe ou dans une boîte aux lettres. Le jour de l'envoi, vous recevrez toujours un e-mail avec un code-barres track & trace afin que vous puissiez suivre votre envoi sur postnl.nl .

Vérifiez donc toujours que votre adresse électronique et vos autres coordonnées sont correctes !

Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, vous pouvez choisir une nouvelle heure de livraison sur le site web de PostNL ou retirer votre colis dans un point de service à proximité. Les envois en boîte aux lettres seront bien entendu distribués comme d'habitude.

UPS

UPS livre du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Une fois l'envoi créé, vous recevrez un email de confirmation avec code de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis sur ups.com. Une signature est requise pour la réception. Vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison? Dans les petits villages ou dans les endroits reculés, il y aura un maximum de 2 nouvelles tentatives de livraison. Nous vous recommandons de contacter le service client UPS (voir ups.com pour les coordonnées locales) afin de convenir d'un délai de livraison approprié. Si le conducteur ne peut pas livrer le colis à la troisième tentative, l'envoi sera retourné à Sirius. nl. Les frais de livraison seront toujours facturés. Dans les villes et les grandes villes, si vous n'êtes pas chez vous, votre colis sera livré à un point d'accès UPS; il s'agit généralement d'un magasin avec de grandes heures d'ouverture, à distance de marche de votre adresse de livraison, afin que vous puissiez récupérer le colis à un moment opportun.

Pour les commandes inférieures à un certain montant minimum, nous facturons les frais d'expédition. Pour plus d'informations sur les frais de port, veuillez vous référer à « Tarifs ».

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