ENVÍO GRATIS en NL a partir de € 15, - Entrega en la UE dentro de 1-3 días hábiles * Paquete discreto
World's best assorted online smart shop
Spacemiles - Recoja descuento - Más info

Preguntas frecuentes

Navegue directamente a las preguntas frecuentes sobre:



Preguntas frecuentes sobre nuestras smartshops
 

¿Qué es una smartshop?

En una smartshop encontrará todo lo relacionado con productos inteligentes (como suplementos y hierbas), medicamentos estimulantes y que alteran la mente, trufas mágicas, kits de cultivo de hongos y jeringas de esporas de psilocybe cubensis. Además, también puede visitar nuestras tiendas inteligentes para obtener sus productos de CBD y suplementos para la salud. En nuestra smartshop también encontrarás una gran variedad de semillas para tu propia planta de cannabis y tenemos los suministros que necesitas para lograr una cosecha exitosa. Por último, en Sirius también encontrarás todas las herramientas que necesitas para tu sesión de humo: molinillos, bongs de vidrio, todo tipo de vaporizadores, papeles de liar y puntas.

Muchos productos que puedes comprar en smartshops reducen directa o indirectamente el daño que pueden causar las drogas ilegales. Por ejemplo, puede comprar kits de prueba para probar la pureza de XTC, para averiguar si hay otras sustancias en su píldora además de MDMA. También vendemos suplementos dietéticos que contienen ciertas vitaminas y aminoácidos, que están específicamente diseñados para reducir los efectos secundarios de ciertas drogas ilegales.

Y por último, pero no menos importante, en un smartshop obtienes amplios consejos e información sobre el uso de sustancias. Hablaremos contigo y te daremos la asesoría adecuada, siendo la seguridad siempre el punto de partida más importante. A esto lo llamamos reducción de daños. Esto también significa que podemos aconsejarle que no use un determinado medicamento en ese momento. ¡Consideramos que esta función nuestra como smartshop es muy importante!
 

¿Son legales los productos de smartshop?

Los productos que puede comprar en una smartshop son principalmente naturales y todos legales en los Países Bajos.
 

¿También tienes tiendas físicas?

¡Sí! Visite nuestra tienda Sirius Smartshop en Maastricht o Roermond .
 

¿Vendes también todos los productos de tu tienda web en las tiendas?

Vendemos todos los productos en nuestra tienda web, así como en nuestras tiendas físicas. Hacemos todo lo posible para mantener nuestras tiendas bien abastecidas, pero puede suceder que los productos se agoten el día que nos visite. Siempre puedes llamarnos antes de venir.

Puede comunicarse con nuestra tienda en Roermond por teléfono al: + 31-475332011 ( consulte el horario de apertura aquí ).

Puede comunicarse con nuestra tienda en Maastricht por teléfono al: + 31-433510504 ( consulte el horario de apertura aquí ).
 

¿Qué idiomas admiten en el servicio de atención al cliente?

Cuando llame a nuestro servicio de atención al cliente , hablará con uno de nuestros colegas que habla holandés, inglés y alemán.

Si habla otro idioma y le resulta difícil traducir su pregunta o comentario en las opciones anteriores, le recomendamos que nos envíe un correo electrónico. Entonces podemos consultar a alguien que hable su idioma, ¡porque en nuestra sede también tenemos colegas que hablan francés, polaco e italiano! O podemos usar una herramienta de traducción en línea (bendiga Internet). De cualquier manera, ¡lo solucionaremos juntos!
 



Preguntas frecuentes sobre pedidos y entregas
 

¿Envían trufas mágicas a todos los países de la UE?

No. Las trufas de psilocybe (esclerocios) y los kits de cultivo con micelio que también contienen psilocina y psilocibina solo son legales en los Países Bajos y, por lo tanto, solo se enviarán a direcciones dentro de los Países Bajos. Los kits de cultivo con jeringas de esporas separadas se pueden enviar al extranjero. En nuestras tiendas físicas en Roermond y Maastricht , y en muchas otras tiendas inteligentes en los Países Bajos , todas las nacionalidades son bienvenidas, por lo que siempre puede recoger sus trufas Freshbox o kits de cultivo allí.
 

¿Por qué envían con UPS?

La experiencia previa ha demostrado que UPS ofrece el mejor servicio en Europa: los envíos se entregan de forma rápida, confiable y se pueden rastrear fácilmente. A menudo, este no es el caso con otros transportistas, especialmente con envíos internacionales que involucran a varios transportistas. Comuníquese con nosotros si cree que podemos enviar su pedido más barato y acepta las desventajas (falta de seguimiento, por ejemplo). Es posible que podamos acordar una alternativa, en cuyo caso le reembolsaremos los gastos de envío en exceso.
 

¿Por qué no puedo pedir un producto en su tienda web que esté disponible actualmente en mi país?

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con las leyes y regulaciones de los distintos países europeos, y queremos evitar el riesgo de un posible enjuiciamiento tanto como sea posible. Por lo tanto, en caso de duda, a veces bloqueamos un país para un producto en particular. Si está seguro de que el producto en cuestión es legal en su país bloqueado, comuníquese con nosotros.
 

¿Cuáles son sus tiempos de entrega?

Elegimos la mejor y más barata solución para su pedido. Dentro de los Países Bajos, esto suele ser PostNL. Las entregas de PostNL se realizan de lunes a sábado y de lunes a viernes también por la noche. Vea toda la información para entregas dentro de los Países Bajos .

La mejor y más barata solución para realizar envíos a otros países de la UE suele ser el servicio estándar de UPS. UPS realiza entregas de lunes a viernes durante el horario comercial. Consulte toda la información para las entregas en la UE .
 

¿Cuáles son sus tarifas de envío?

Eso depende de dónde desee que se entregue su pedido. Haga clic aquí para obtener una descripción general de todas las tarifas de envío .
 

¿Qué pasa con mi paquete si no estoy en casa cuando se entrega?

Normalmente UPS / PostNL intentará entregarlo nuevamente el siguiente día hábil. Si su paquete no se entrega, se enviará a un punto de recogida o de acceso. Aquí su paquete se guardará durante 5 días para que lo recoja.

Para mantener frescas nuestras Trufas Mágicas, las enviamos enfriadas (con un paquete de enfriamiento). Es importante que puedas aceptar el paquete en el primer intento de entrega, de lo contrario las trufas tendrán que pasar una noche extra fuera de la nevera.
 

¿A qué te refieres con paquete discreto?

Todos los pedidos de nuestra tienda web se le entregan en una caja o sobre de cartón blanco o marrón, sin una amplia información de la empresa en el exterior. Para que no tenga que preocuparse por el reconocimiento, sus vecinos no tienen idea de lo que se le está entregando.
 

¿Puedo rastrear mi paquete en línea?

Sí, puede rastrear su paquete en todo momento una vez que comencemos a procesarlo. Inicialmente, podrá rastrear esto en su cuenta My Sirius en nuestro sitio web. Además, recibirá la información de seguimiento de PostNL / UPS por correo electrónico. En ese correo electrónico se describe cómo rastrear su paquete usando esta información.
 



Preguntas frecuentes sobre el pago
 

¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda web?

Puede utilizar los siguientes métodos de pago en nuestra tienda web: iDeal, SofortBanking, Giropay, Bancontact, Cryptocurrency, Transferencia bancaria, Efectivo por correo o Contra reembolso (COD).

¿Qué métodos de pago aceptan en las tiendas físicas?

En nuestras tiendas físicas de Roermond y Maastricht puedes pagar de diferentes formas. Puede pagar con PIN o en efectivo. Además, también aceptamos el pago con tarjeta de crédito en nuestras tiendas físicas (esto no es posible en línea en nuestra tienda web).
 

¿Puedo usar contra reembolso?

¡Sí, claro! Usted paga el monto total en efectivo (monto exacto en Euros) al cartero o al conductor de PostNL o UPS a la entrega. El coste adicional por este servicio es de 18 euros. Ver toda la información sobre Pago contra reembolso .
 



Preguntas frecuentes sobre descuentos
 

¿También ofrecen descuentos para estudiantes?

Al presentar una tarjeta de estudiante válida, recibirá un 10% de descuento * en productos seleccionados de nuestra gama. Puede reconocer si un producto califica para el descuento para estudiantes por el sombrero de estudio junto al precio. El descuento se deducirá automáticamente de su carrito de compras durante el pedido.

En los productos que no son elegibles para el descuento para estudiantes, recibirás Spacemiles **

* Siempre que seas estudiante y tengas carnet y número de estudiante en vigor.

** Se aplican las reglas para guardar Spacemiles.
 

¿Qué son las Spacemiles?

¡En Sirius ahorras para Spacemiles! Este es un sistema de ahorro único. Por cada € 5, - del valor del pedido, recibe una Spacemile. Necesitas 20 Spacemiles para una tarjeta completa. Una tarjeta completa equivale a 25 € de crédito que puede gastar libremente en nuestra Spacemileshop . Ver toda la información sobre Spacemiles .
 

¿Existen otros descuentos generales?

En Sirius.nl y en nuestras tiendas físicas encontrará regularmente descuentos. A menudo tenemos acciones 1 + 1 y 2 + 1, o los productos tienen grandes descuentos. Descubra las ofertas actuales por separado en cada tienda a través del filtro 'Ofertas', consulte nuestra descripción general de Ofertas o reciba las últimas promociones a través de Instagram y Facebook .
 

¿Tiene algún código de descuento?

¿Recibió un vale o un correo electrónico con un código de descuento? Luego ingréselo en el campo correspondiente al completar su pedido, antes de pagar. Su descuento se deducirá inmediatamente.
 

¿Se pueden combinar también los descuentos?

En esta página puede encontrar cómo funcionan nuestros descuentos en combinación.
 



Preguntas frecuentes sobre la cuenta My Sirius
 

¿Por qué necesito crear una cuenta para realizar un pedido?

En nuestras tiendas físicas aplica una edad mínima de 18 años y se puede solicitar identificación. Además, los empleados de nuestra tienda deciden en una conversación personal si ciertos productos son adecuados para usted. Esto es para evitar riesgos innecesarios y por su propia seguridad. En nuestra tienda online lamentablemente no hay contacto personal y le pedimos que nos proporcione algunos datos para que podamos ponernos en contacto con usted en caso de duda.
 

Preferiría permanecer en el anonimato, ¿puedo realizar pedidos en la tienda web?

Sí, incluso si desea permanecer en el anonimato, puede realizar pedidos en nuestra tienda sin una cuenta.

Por supuesto, es recomendable crear una cuenta para guardar Spacemiles continuamente. La información que proporcione será manejada con el mayor cuidado y discreción.
 

¿Puedo repetir mi pedido anterior?

¡Sí, claro! En su cuenta personal, en "Repetir pedido", encontrará los productos que solicitó en el pasado. Haga clic en el producto deseado para agregarlo nuevamente a su carrito de compras. ¡Pan comido! ✌



Preguntas frecuentes sobre trufas mágicas y kits de cultivo de hongos
 

¿Son legales las trufas mágicas? ¿Y las setas mágicas?

Sí, las trufas mágicas son legales en los Países Bajos. También es 100% legal en los Países Bajos comprar kits de cultivo , con los que puedes cultivar tus propios hongos que contienen psilocibina. Es posible que el hongo real (también llamado "paddo" en los Países Bajos y Bélgica) ya no se venda.

Si no se permite legalmente la venta de trufas mágicas o kits de cultivo en otro país, entonces, lamentablemente, no puede recibir el producto en ese país. En nuestras tiendas físicas en Roermond y Maastricht , y en muchas otras tiendas inteligentes en los Países Bajos , todas las nacionalidades son bienvenidas, por lo que siempre puede recoger sus trufas mágicas favoritas y sus kits de cultivo.
 

¿Cuánto tiempo se pueden almacenar las trufas?

Guarde siempre las trufas mágicas en el frigorífico. En la parte posterior de la caja encontrará la fecha de vencimiento, que es de cuatro semanas. El moho blanco es normal y perfectamente comestible (como ocurre con varios tipos de queso). Cuando las trufas tienen un olor muy agrio (olor a vinagre) o tienen un aspecto viscoso, ya no son aptas para el consumo.

Si hay mucha condensación en el recipiente, lo que puede hacer es agitar el recipiente de vez en cuando y posiblemente incluso ponerlo boca abajo en la nevera.
 

No pasa nada con mi kit de cultivo de hongos, ¿pueden ayudarme?

Nuestros escritores han escrito un extenso artículo con consejos y trucos útiles sobre todo lo relacionado con el proceso de crecimiento de las setas mágicas. ¡Consulte el artículo y, con suerte, encontrará su (s) respuesta (s)!

Si aún tiene otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente .
 

¿Cuál es la diferencia entre trufas mágicas y setas mágicas?

¡Ah, la vieja pregunta! Nuestro equipo también escribió un artículo extenso sobre esto. Sugerencia: ¡Los hongos crecen por encima del suelo y las trufas crecen dentro del suelo!


¿Cómo sé si mis trufas mágicas todavía están buenas?

Si las trufas ya no son comestibles, ya puede saberlo mirando su empaque. Pero cuidado: las trufas pueden verse mal, mientras todavía son buenas para comer.

Tan pronto como crecen pelos de color (naranja, azul, verde) en las trufas, las trufas se ven suaves o viscosas y / o huelen a vinagre de sidra de manzana, ya no son buenas.

Si aparece una capa blanca y esponjosa sobre ellos, o las trufas tienen manchas azules / verdes, recomendamos contactarnos por correo electrónico y adjuntar una foto de las trufas.
 

¿Puedo combinar trufas mágicas con otras drogas?

No recomendamos combinar trufas mágicas con estimulantes o alcohol. Un viaje de trufas es en sí mismo toda una experiencia para muchas personas. Combinarlos con otras drogas puede intensificar el viaje de forma imprudente o incluso perturbarlo por completo, sin dejar nada de los efectos. ¡Confíe en nosotros que lo pasará muy bien con solo sus trufas!
 

¿Las trufas son aptas para microdosificación?

Si, absolutamente. Hemos seleccionado una cepa de trufa mágica especial para este propósito: la microdosificación FreshUp . Estas trufas son de todas las especies las más estables y, por tanto, aptas para microdosificación. 1 gramo de trufas mágicas FreshUp contiene exactamente la cantidad recomendada (1-2 mg) de psilocibina para microdosificación.

¿Vas a empezar a microdosificar por primera vez? Entonces también consulte este blog: "Microdosis con psilocibina según la fórmula Stamets Stack" .
 

¿Puedo combinar trufas mágicas con antidepresivos?

Hay muchos tipos diferentes de antidepresivos y los efectos cuando se combinan con trufas / hongos mágicos pueden variar. Siempre consulte primero con un médico. En algunos casos, la combinación de psicodélicos y medicamentos que actúan sobre el cerebro puede ser muy peligrosa. En otros casos (ISRS), el efecto de los psicodélicos está bloqueado, por lo que no se tropezará / casi se disparará. En combinación con los inhibidores de la MAO (inhibidores de la monoaminooxidasa), el efecto y la duración del viaje pueden aumentar enormemente y esto puede provocar efectos indeseables.

Las trufas y los hongos mágicos tienen una gran influencia en tu estado de ánimo. Juzgue usted mismo si está haciendo lo correcto en este momento. En caso de duda, siempre puede pedir consejo a nuestro servicio de atención al cliente. 
 

¿Envían trufas a países extranjeros?

Infórmese si enviamos trufas mágicas a su domicilio. Puede hacer esto seleccionando su país en nuestro sitio web (escritorio: arriba a la derecha, móvil: en el menú principal) y luego agregue las trufas a su carrito de compras. Si puede pagar su pedido, ¡le enviaremos las trufas a su dirección!

Si no se permite legalmente la venta de trufas mágicas o kits de cultivo en su país, lamentablemente no podrá recibir el producto en su dirección. Tampoco enviamos paquetes fuera de Europa.
 

¿Puedo comprar trufas en sus tiendas físicas como extranjero?

Todas las nacionalidades (a partir de 18 años) pueden comprar legalmente nuestros productos en nuestras tiendas de Maastricht y Roermond . Te daremos los mejores consejos. ¡Nos vemos pronto!
 

¿Cuál es la dosis perfecta para viajar?

Depende de varios factores. Tiene que ver con tu tolerancia, peso corporal, si has comido inmediatamente antes y si tienes experiencia con psicodélicos. Echa un vistazo a la práctica ayuda para tomar decisiones aquí: "Trufas mágicas Freshbox: ¿Cuál eliges?" .

Algunos consejos:

¿Cuál es la mejor configuración y configuración para disparar?

Entorno: un entorno tranquilo es importante. No recomendamos llevar trufas en una fiesta, especialmente si eres principiante. Demasiada información puede provocar una sobrecarga de estímulos y esto no es ideal. En un entorno tranquilo podrás sacarle el máximo partido a tu viaje. Consejo: ¡la naturaleza siempre es buena!

Establecer: La mentalidad correcta (su propia actitud) también es muy importante. Viaje en un día en el que se sienta bien de todos modos. Su estado mental determina en gran medida el tipo de viaje que experimentará, siempre tenga esto en cuenta.

También es interesante: "¿Cómo me preparo para un viaje en Setas Mágicas?"
 

¿Qué es el paquete de gel blanco que viene con las trufas?

Este es un paquete fresco y garantiza la frescura de las trufas mientras hacen su viaje por correo. ¡No apto para consumo!
 

¿Las trufas están envasadas al vacío?

Nuestras trufas son un producto fresco y por tanto no envasadas al vacío. Esto les impediría respirar.
 

¿Las trufas se empaquetan discretamente para su envío?

Se envían en una caja invisible, sin impresión. Por lo tanto, no tiene que preocuparse por el exterior del paquete de correo.
 



¿Tu pregunta no aparece aquí? Entonces comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente . ¡Estaremos encantados de ayudarte!

Síganos:
Envío GRATIS en NL a partir de € 15, - Entrega en la UE dentro de 1-3 días hábiles * Siempre un regalo gratis con tu pedido
Excelente
4.9
Basado en 3.878 reseñas

El idioma que ha elegido aún no ha sido 100% perfectamente traducido por nosotros. 

Estamos trabajando duro en ello. 

Si se encuentra con partes que cree que deben ser traducidas de manera diferente, por favor háganoslo saber por e-mail: webshop@sirius.nl

También puede elegir ver el sitio en inglés por el momento.

¿Tienes 18 años o más?

Tenga en cuenta la legislación del país al que desea que se envíen sus pedidos. Nuestra tienda web está sujeta a la ley holandesa.

Al hacer clic en continuar, confirmas que tienes 18 años de edad o más y que has tomado nota y aceptas nuestra advertencia con respecto a la legislación aplicable.

Seguir Salir
Síganos:


Puede ordenar en nuestra tienda web como de costumbre.
Tratamos su pedido con el máximo cuidado.

El estado actual de nuestras tiendas físicas Sirius Smart Shops
en Roermond NL Zwartbroekstraat 35
y Maastricht NL 7A Oude Tweebergenpoort

¡Muchas gracias por confiar en nosotros!

Estás usando un viejo navegador. Por lo tanto, no podemos garantizar que el sitio web funcione correctamente. Por favor, actualice su navegador o use uno diferente para una mejor experiencia.