GRATIS verzending in NL vanaf € 15,- Binnen EU 1-3 werkdagen* levertijd Discreet verpakt
World's best assorted online smart shop
Spacemiles - Spaar voor korting - Meer info
Doorzoek gehele blog
Tijdens de corona lockdown: Wij zijn open!
In dit blog artikel
In dit blog artikel Zo werkt Click & CollectZo werkt Winkelen Op AfspraakContactgegevens fysieke Sirius SmartshopsMogelijk vertragingen bij bezorgdiensten
Deel:

Tijdens de corona lockdown: Wij zijn open!

Update: Winkelen op afspraak.

Onze collega's van de klantenservice krijgen veel vragen over de gang van zaken tijdens de corona lockdown die in Nederland is afgekondigd vanaf 15 december. Hoe zit het met onze smartshops en webshop? Om antwoord te geven op deze vraag: Wij gaan door!

SIRIUS SMARTSHOPS ZIJN OPEN
voor Click & Collect en Winkelen Op Afspraak

In onze fysieke Sirius Smartshops staan we ook tijdens de corona lockdown voor je klaar. Wil je jouw producten liever afhalen bij één van onze fysieke winkels? Ga dan voor de optie Click & Collect. Bestel online de producten die beschikbaar zijn in onze webshop, en haal deze eenvoudig en snel af bij onze fysieke Sirius Smartshop in Roermond of Maastricht.

En we hebben goed nieuws: Vanaf woensdag 3 maart 2021 kun je ook komen Winkelen Op Afspraak! Ideaal als je niets hebt met digitaal shoppen.

Zo werkt Click & Collect

Al onze producten kunnen ook worden opgehaald in onze fysieke Sirius Smartshops.

  1. Plaats jouw bestelling online in onze webshop.
  2. Kies in de winkelwagen voor de optie: Ophalen bij één van onze winkels en selecteer vervolgens Sirius Smartshop Roermond of Sirius Smartshop Maastricht als afhaallocatie.
  3. Betaal jouw Click and Collect bestelling vooraf online of kies voor Betalen in de winkel.
  4. Je ontvangt van ons een orderbevestiging.
  5. Als jouw product aanwezig is kun je het dezelfde dag nog komen ophalen.

We doen ons best om onze winkels voldoende te bevoorraden, maar door de drukte kan het voorkomen dat producten uitverkocht zijn. Bel daarom de winkel om te controleren of alle door jouw bestelde producten ook daadwerkelijk op voorraad zijn. Mochten één of meer producten niet op voorraad zijn, dan kunnen we de bestelling samen telefonisch aanpassen, óf een ander afhaalmoment afspreken.
Doe dit dus vóórdat je naar ons toe komt, om teleurstellingen te voorkomen.

Verder vragen we je rekening te houden met het volgende:

  • Draag altijd een mondkapje
  • Kom alleen
  • Houd 1,5 meter afstand van andere klanten die staan te wachten
  • Breng je orderbevestiging mee
  • Volg de instructies op van onze medewerkers
  • Blijf thuis als je gezondheidsklachten hebt

Zo werkt Winkelen Op Afspraak

Heb je niets met digitaal shoppen en kom je liever naar onze fysieke Sirius Smartshop, om ter plekke je favoriete producten uit te kiezen en te betalen, dan kan dat weer vanaf woensdag 3 maart! 

Maar: in verband met de Nederlandse coronamaatregelen mag dat alleen op afspraak.

  1. Je belt minimaal 4 uur van tevoren > wij plannen dan jouw afspraak in > kom alleen naar onze shop op het tijdstip dat we voor jou gereserveerd hebben.
  2. Kom alleen, want wij mogen maximaal 2 klanten tegelijkertijd ontvangen.
  3. Bereid je goed voor, want we mogen je maximaal 10 minuten laten winkelen.
    Tip: Zoek je producten uit in onze webshop voordat je naar onze fysieke Sirius Smartshop komt, en neem dan je boodschappenlijstje mee.
  4. Respecteer alle veiligheidsregels: draag een mondkapje, houdt 1,5 meter afstand van andere klanten, volg de instructies van onze medewerkers op en blijf thuis als je gezondheidsklachten hebt.

Contactgegevens fysieke Sirius Smartshops

Onze winkel in Roermond is telefonisch bereikbaar op: +31-475332011 (bekijk hier de openingstijden).
Onze winkel in Maastricht is telefonisch bereikbaar op: +31-433510504 (bekijk hier de openingstijden).

We hopen je snel te zien in onze fysieke Sirius Smartshops!

Mogelijk vertragingen bij bezorgdiensten

Ook in deze periode blijven we webshop bestellingen inpakken en uitsturen. Je ontvangt alle artikelen discreet en veilig op het door jou gekozen adres, hieraan verandert in deze periode niets. Door drukte bij de bezorgdienst kan de levering van je bestelling echter langer duren dan gewoonlijk. Houd de track&trace van de bezorgdienst in de gaten voor de verwachte levertijd.

Bekijk de track&trace informatie, voor je met onze klantenservice gaat bellen, indien je pakketje nog niet geleverd is op het beloofde tijdstip. Eventuele vertragingen in de bezorging, hebben natuurlijk helaas alles te maken met deze hectische en bizarre periode waarin we allemaal leven. We hopen dan ook op je begrip hiervoor.

Deel:
Bekijk alle blog artikelen
Ook interessant Lees deze ook eens
Volg ons:
GRATIS verzending in NL vanaf € 15,- Binnen EU 1-3 werkdagen* levertijd Altijd een gratis cadeautje bij je bestelling
Ben je 18 jaar of ouder?

Houd rekening met de wetgeving van het land waar je je bestellingen naartoe wil laten sturen. Onze webshop is onderhevig aan de Nederlandse wet.

Door op Doorgaan te klikken, bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent en dat je notie hebt genomen van en akkoord bent met onze waarschuwing betreffende de van toepassing zijnde wetgeving.

Doorgaan Verlaten
Volg ons:


Je kunt in onze webshop gewoon bestellen. 
Wij behandelen je bestelling met de grootste zorg.

Actuele status m.b.t. onze fysieke Sirius Smart Shops 
in Roermond NL Zwartbroekstraat 35 
en Maastricht NL Oude Tweebergenpoort 7A 

Check ons Corona nieuws voor de laatste updates.

Hartelijk Dank voor je vertrouwen in ons!

Je gebruikt een oude browser. We kunnen daarom niet garanderen dat de website naar behoren functioneert. Update je browser of gebruik een andere voor een betere gebruikservaring.